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案例
5月12日下午16點(diǎn)30分,國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司信息運(yùn)維人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房溫度大大超出標(biāo)準(zhǔn)范圍,緊急檢查發(fā)現(xiàn)精密空調(diào)設(shè)備故障停機(jī),導(dǎo)致機(jī)房溫度升高,若不立即處理,將造成公司7級(jí)信息事件并伴有機(jī)房多數(shù)核心設(shè)備損壞的重大設(shè)備事件。
面對(duì)如此緊急的情況,該公司立即組織人員采取應(yīng)急措施進(jìn)行機(jī)房降溫,同時(shí)聯(lián)系維保單位傳送現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)選派精密空調(diào)檢修專家到場(chǎng)維修。在廠家到來(lái)前,信 通運(yùn)維人員在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行留守,時(shí)時(shí)進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行工況監(jiān)控,檢修人員到場(chǎng)后立即投入工作,連續(xù)搶修,持續(xù)到次日凌晨2點(diǎn)45分,空調(diào)終于恢復(fù)正常。本次故 障從發(fā)現(xiàn)到搶修正常足足用了10小時(shí)15分鐘,期間該公司信息局域網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備一直保持了平穩(wěn)運(yùn)行。